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Europe
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Questions fréquentes sur la livraison
Combien de temps prend la livraison ?
En Allemagne 2 à 5 jours ouvrés, en Europe généralement 5 à 10 jours ouvrés selon le pays. Ce qui nous parvient avant 9 h est expédié le jour même.
À partir de quand la livraison est-elle gratuite ?
En Allemagne à partir de 40 € de commande, en Europe à partir de 89 € de commande.
Comment ma commande est-elle emballée ?
De façon neutre et sans impression, sans logos, noms de marque ni indications sur le contenu.
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Oui. Dès que ton colis est en route, tu reçois automatiquement un e-mail avec le lien de suivi DHL.
Est-ce que je peux retourner ma commande ?
Oui. Tu as 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour te rétracter. Tous les détails figurent dans les informations sur le droit de rétractation.
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Oui, et dans 55 autres pays. En dessous de 40 €, la livraison coûte 12,99 €, de 40 à 89 € 4,99 €, et à partir de 89 € elle est gratuite.
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