Spedizione e consegna

Informazioni sulla spedizione

Spedizione rapida, discreta e a impatto climatico zero con DHL. Tutto ciò che devi sapere su tempi di consegna, costi e imballaggio in un colpo d'occhio.

Spedizione gratuita

Da 40 € in Germania e da 89 € nell'UE

Spedizione in giornata

Ordina entro le 9:00 per la spedizione in giornata

Spedizione discreta

Imballaggio neutro, senza loghi né pubblicità

A impatto climatico zero

Spedizione sostenibile con DHL GoGreen

Costi di spedizione

Prezzi trasparenti, senza costi nascosti

Germania

Spedizione standard DHL · 2–5 giorni lavorativi

Valore dell'ordine inferiore a 40 € 4,99 €
Valore dell'ordine da 40 € Gratuita

Europa

DHL International · Austria, Svizzera + altri 55 Paesi

Valore dell'ordine inferiore a 40 € 12,99 €
Valore dell'ordine 40 €–89 € 4,99 €
Valore dell'ordine da 89 € Gratuita

I tempi di consegna all'interno dell'UE variano in base al Paese di destinazione (circa 5–10 giorni lavorativi).

Il viaggio del tuo pacco

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Imballaggio

Imballato in modo discreto e sostenibile, senza loghi

Spedizione

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Consegna

Il tuo pacco arriva entro 2–5 giorni lavorativi

Imballaggio e sostenibilità

Fa bene a te e all'ambiente

Discreto al 100%

Ogni pacco viene spedito in un imballaggio neutro, senza loghi, nomi di marchi né pubblicità. Nessuno può vedere cosa contiene.

Spedizione a impatto climatico zero

Spediamo con DHL GoGreen. Tutte le emissioni di CO₂ vengono compensate tramite progetti per la tutela del clima.

Materiali sostenibili

I nostri imballaggi sono realizzati in cartone riciclato, non contengono plastica e sono completamente riciclabili.

Resi e diritto di recesso

Non sei soddisfatto? Nessun problema. Rendiamo il reso il più semplice possibile.

  • Diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce
  • Ti basta rispedire la merce nella confezione originale
  • Rimborso entro 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento
  • Link per tracciare la spedizione via e-mail
Informativa completa sul diritto di recesso

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione riceverai automaticamente un'e-mail con il link di tracking DHL, così potrai vedere in qualsiasi momento dove si trova il tuo pacco.

In caso di problemi con la consegna, contattaci: ce ne occuperemo noi.

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Domande frequenti sulla spedizione

Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna in Germania richiede 2–5 giorni lavorativi. Le consegne in Europa richiedono generalmente 5–10 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione. Gli ordini ricevuti entro le 9:00 vengono spediti il giorno stesso.
Quando è gratuita la spedizione?
La spedizione in Germania è gratuita per ordini da 40 €. La spedizione in Europa è gratuita per ordini da 89 €.
Come viene imballato il mio ordine?
Ogni ordine viene spedito in un imballaggio neutro e senza stampe, privo di loghi, nomi di marchi o riferimenti al contenuto. I nostri imballaggi sono realizzati in cartone riciclato e non contengono plastica.
Riceverò le informazioni per il tracking?
Sì. Non appena il tuo pacco sarà stato spedito, riceverai automaticamente un'e-mail con un link di tracking DHL per seguirne lo stato in qualsiasi momento.
Posso restituire il mio ordine?
Certamente. Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso. Trovi tutti i dettagli nella nostra informativa sul diritto di recesso.
Consegnate anche in Svizzera e Austria?
Sì, consegniamo in tutta l'UE, compresi Austria e Svizzera. La spedizione internazionale parte da 12,99 € ed è gratuita per ordini da 89 €.
La spedizione è a impatto climatico zero?
Sì. Spediamo tutti i pacchi con DHL GoGreen, che compensa le emissioni di CO₂ investendo in progetti per la tutela del clima. Inoltre utilizziamo esclusivamente materiali da imballaggio riciclati e privi di plastica.

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Il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti.

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