Spedizione e consegna

Informazioni sulla spedizione

Spediamo in modo discreto con DHL. Qui trovi costi, tempi di consegna e tutto sui resi.

  • Spedizione gratuitaIn Germania da 40 €, in Europa da 89 €
  • Spedizione in giornataOrdini entro le 9, spedito in giornata
  • Imballaggio discretoImballaggio neutro senza loghi né pubblicità

Costi di spedizione

Prezzi chiari, nessun costo nascosto.

Germania

Spedizione standard DHL · 2–5 giorni lavorativi

Ordine sotto i 40 €
4,99 €
Ordine da 40 €
Gratis

Campione con il FREUNDESCODE: paghi solo la spedizione, in Germania 4,99 €. Questi ordini possono richiedere un po’ più di tempo.

Europa

DHL International · Austria, Svizzera e altri 55 paesi

Ordine sotto i 40 €
12,99 €
Ordine da 40 a 89 €
4,99 €
Ordine da 89 €
Gratis

In Europa la consegna richiede circa 5–10 giorni lavorativi, a seconda del paese.

Come arriva da te il tuo pacco

  1. 1OrdineIl tuo ordine arriva e viene confermato.
  2. 2ImballaggioImballato in modo discreto, senza loghi.
  3. 3SpedizioneDHL ritira il tuo pacco. Il link di tracciamento lo ricevi via email.
  4. 4ConsegnaIn Germania di solito arriva da te in 2–5 giorni lavorativi.

Resi e recesso

Qualcosa non va? Rendiamo il reso il più semplice possibile.

  • 14 giorni di diritto di recesso dal ricevimento della merce
  • Rimborso entro 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso
  • Puoi recedere anche online con il nostro modulo
Al modulo di recesso Informativa sul recesso

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione ricevi automaticamente un’email con il tuo link di tracciamento DHL. Così vedi in ogni momento dove si trova il tuo pacco.

Problemi con la consegna? Scrivici, ce ne occupiamo noi.

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Domande frequenti sulla spedizione

Quanto dura la consegna?

In Germania 2–5 giorni lavorativi, in Europa di solito 5–10 giorni lavorativi a seconda del paese. Quello che ci arriva entro le 9 lo spediamo in giornata.

Da quando la spedizione è gratuita?

In Germania da 40 € di ordine, in Europa da 89 € di ordine.

Come viene imballato il mio ordine?

In modo neutro e senza stampe, senza loghi, nomi di marca o indicazioni sul contenuto.

Ricevo un tracciamento della spedizione?

Sì. Appena il tuo pacco è in viaggio, ricevi automaticamente un’email con il link di tracciamento DHL.

Posso restituire il mio ordine?

Sì. Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per recedere. Tutti i dettagli sono nell’informativa sul recesso.

Spedite anche in Austria e in Svizzera?

Sì, e in altri 55 paesi. Sotto i 40 € la spedizione costa 12,99 €, da 40 a 89 € costa 4,99 €, da 89 € è gratuita.

Altre domande?

Scrivici, ti aiutiamo volentieri.

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